"Menedżerskie myślenie, oparte na pzredsiębiorczości, inicjatywie i podejmowaniu skalkulowanego ryzyka w celu osoągnięcia zwiększonych korzyści, pzrenika i opanowuje coraz to nowe dziedziny życia. zastępuje ono myślenie roszzceniowe i biurokratyczne. Zmiana ta dotyczy zreszta także i administracyjnych struktur państwa. Ludzie - obywatele - klienci oczekują takiego działania państwa i coraz skuteczniej wymuszają je za pomocą kartki wyborczej". Rewolucja menedżerska

"Historia światowego biznesu pełna jest oczywiście spektakularnych i zabawnych pomyłek, które kosztowały swoich autorów olbrzymie pieniądze, prowadząc niekiedy do bankructwa. Jest wśród nich słynna marketingowa katastrofa modelu Forda z lat 50. o nazwie Edsel, który był za tani dla bardziej zamożnych nabywców i zbyt ekstrawagancki dla mniej zamożnych. osobne miejsce zajmują zabawne pomyłki w tłumaczeniu haseł reklamowych na obce języki, jak na przykład slogan Kentacky Fried Chicken: "Palce lizać", który w tłumaczeniu na chiński brzmiał - "Jedz swoje palce" lub nazwa modelu Chevroleta "Nova", co po hiszpańsku oznacza "nie jedzie". Potęga znaku

"Teoretycznie wiadomo, że "sprytne pieniądze" (smart money) kupują wtedy, gdy wszyscy sprzedają i spzredają wtedy, gdy wszyscy kupują. Zawsze jednak muszą być ci "wszyscy" , którzy postępują nieracjonalnie" Od milionera do czyścibuta

"W zarządzaniu, podobnie jak w medycynie, stale pojawiają się "modne" terapie. Różnica polega na tym, że w medycynie kryterium sukcesu (czyli zdrowia i choroby) jest wyraźniejsze". Moda na sukces